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有关个人信息保护的基本方针

株式会社エクスプラス( 以下称为本公司 )以时尚和生活杂货、手办、游戏软件的企划、开发、生产和销售,来为地域社会做出贡献。在本公司广泛的商品、服务提供中,鉴于个人信息的有用性,从而建立保护个人权利和利益的信息保护方针,并列举董事会成员和员工,认真执行这个方针。

在这个方针中使用的“个人信息”这个术语,是指使用名、ID号、位置数据、在线标识符、或是单数或多个客人的特征等的标识符,不直接间接地确定顾客的信息。

欧盟的一般数据保护条款2016( 称为“GDPR” ),本公司,是个人信息的控制器,包括 http://www.xplus.co.jphttp://www.ric-toy.ne.jphttp://andorb.comhttp://ric-toy.com ( “称为( 本公司网站 )” )本公司网站的负责人。

关于本公司的数据守秘方针

  • 1 .本公司根据事业内容和规模,取得相应的个人信息,使用并提供。
  • 2 .本公司确定个人信息的使用目的,采取相应的方法,确保个人信息的使用不脱离其目的。
  • 3 .本公司遵守有关个人信息的使用的法律、政府设置的方针和其他相关政令。
  • 4 .本公司建立防止个人信息泄露、丢失、消除或损毁的安全管理系统。另外,我们准备了与个人信息有关的适当的修正方法和防止方法。
  • 5 .本公司设置了专门的人员,关于个人信息的公开要求、咨询和投诉都将尽快回复。
  • 6 .本公司将研究信息安全管理系统,从而谋求提高。

本公司收集的信息是指?

从客户那里获取的个人信息和关于客户的个人信息的收集方法如下。

  • 客户提供给本公司的个人信息
    客户可以填写表格,或者通过邮件、电话、电子邮件等来回应本公司,包括名字和联络人等的个人信息。这是在询问本公司的产品和服务的时候,或者是为了使用这些的注册,或者是购买本公司的出版物的时候,或者要求发送宣传物的时候,或者发送反馈的时候顾客提供的个人信息业包含在内。
  • 本公司收集的个人信息
    客户在打开本公司的网站时,客户的设备、浏览行为和模式,到本公司的网站的访问日,在本公司的网站阅览前顾客阅览的网站,顾客的浏览器,OS,IP地址,以及域名的技术信息会自动被收集。这些个人信息可以使用Cookie、服务器日志和其他类似技术来收集。但是,访问日志中记录的内容不能与个人信息相联系从而被使用。只作为帮助提高本公司的网站和服务的服务器运营信息。

客户可以根据浏览器的设定,使Cookie的功能无效,但会导致网站服务的全部或一部分不能使用。

关于Cookie

和其他很多网站一样,在本公司,为了使本公司的网站对顾客来说更方便,使用了被称为“Cookie、”的工具。
Cookie是将网络服务器和客户的浏览器之间进行传送,并将其作为文件保管在用户的计算机或手机上的小数据。

本公司主要将Cookie用于以下的目的。

  • ・客户使用服务时,不需要每次都输入密码。
  • ・在本公司的网站和服务中,可以让顾客按照自己的方式来体验。
  • ・帮助理解利用本公司服务的客户活动的一种分析业务。

顾客可以选择浏览器的设定,使Cookie的功能不能使用。但是,请注意,在这种情况下,有可能不能使用本公司的所有或一部分的服务。关于本公司Cookie的方针的详细情况,请参照关于Cookie的方针

本公司的信息代理的目的是?

本公司为以下目的使用客户的个人信息。

  • ・顾客的特定
  • ・回答客户的问题,提供相关的客户服务
  • ・防止诈欺与其他金钱相关的犯罪
  • ・本公司的信息、系统以及网络监控的保护。
  • ・为了进行公司内业务调查的目的,进行了产品调查和产品的开发和改良
  • ・本公司网站和其他服务有所变更的消息通知客户。
  • ・进行促销和商业活动,向顾客提供销售相关的提示和宣传。
  • ・从本公司的网站发出的内容,是向客户和客户所使用电脑最有效的提示
  • ・根据客人的兴趣来提示客人需要的内容
  • ・顾客可以在本公司的网站上进行信息搜索
  • ・为了给客户更合适的建议和宣传,调查客户所需要的和感兴趣的事物。
  • ・本公司网站水平的提高

电子邮件

本公司将会为了发表本公司的服务、功能、调查、新闻、促销、内容、活动从而发送电子邮件。您可以不选择接收这些电子邮件。为发送电子邮件或与客户进行圆滑的交流,我们公司可能会利用第三方的服务。为了更顺利的交流,本公司将向第三方的服务提供者提供客户的邮件地址等信息。

给谁提供信息?

顾客的个人信息是需要被严格对待的。为了实现个人信息保护方针规定的这个目的,本公司可以向以下的人提供客户的个人信息。

  • ・本公司的集团公司
  • ・本公司的审计,会计师,以及律师等专家顾问
  • ・提供数据保存、维护服务、数据库管理、网页分析以及支付手续等,为本公司提供业务辅助服务的公司
  • ・本公司是将事业部门或资产的一部分出售、迁移或合并而选择的第三方,本公司是收购或合并其他公司的情况下的对方公司。如果本公司的事业部门等有什么变更的话,新所有者将可以在同一个规定下用相同的方式使用客户的个人信息。

本公司要保护本公司的权利,保护客户和其他人的安全,搜查欺诈,为了回应政府的要求和第三方,除了被应用法禁止通知的情况外,都要事前得到客户的同意,根据法院的召唤和类似的审判手续等需要公开的情况,作为在法律上的义务可以公开客户的个人信息。本公司对所有的第三方都有考虑顾客个人信息的安全,按照法律处理的义务。本公司不允许第三方的服务提供者为了自己的目的从而使用客户的个人信息,允许为了特定的目的,或者根据本公司的指示进行客户的个人信息处理。如果以欧洲为基准的个人信息,由欧洲提供到没有被充分认证的非欧洲国家的第三方的情况,本公司关于数据的转移,将以欧洲承诺批准的标准合同条款和EU- US间和瑞士ーUS之间的秘密隔离等的安全对策为依据。 本公司是在日本设立的国际企业集团公司。另外,网络云服务提供商、网页寄存、服务台的软件提供商、支付处理器等,与各种国家的第三方服务提供商合作。客户的信息作为本公司业务运营的一环,转移到欧洲经济地区(EEA)外,并在其他国家(包括日本、新加坡和美国)进行保管或处理。使用本公司的网站,客户将被认为同意将自己的信息传送到这些地方。如果将个人信息从EEA转移到不具备足够性认定的国家,本公司将根据欧洲委员会批准的标准合同条款、EU- U.S之间的秘密隔离等的安全对策为依据,适当地采取保证信息转移的安全措施。

信息的保存时间是多少?

本公司在不超过个人信息处理的时间内,以能够确定客户的形式,保管个人信息。本公司要遵守法律上的义务,解决纠纷,甚至于在必须要履行协议书和权利的前提下,或者在没有合理技术的可能性的情况下,使用客户的个人信息。除此之外,对于客户的个人信息有要求的情况下,在合理的期间内删除。

相关SSL

在本公司的网站上,为了保护个人信息使用了“SSL”。通过使用支持安全功能的浏览器,客户访问本公司,输入包含名字和电子邮件地址的个人信息,如果该信息被转发到本公司的服务器时,该信息将被发送到服务器上。在接收到服务器时,第三方会自动加密处理。因此,即使被其他人接收到发送的数据,也不担心内容被偷走
在本公司的网站上,为了保护个人信息使用了“SSL”。通过使用支持安全功能的浏览器,客户访问本公司,输入包含名字和电子邮件地址的个人信息,如果该信息被转发到本公司的服务器时,该信息被发送到服务器上。在接收到服务器时,第三方会自动加密。因此,即使被发送到的数据,也不担心内容被偷走

在欧洲有保守秘密的权利

只适用于欧洲的在住者
本公司在包括GDPR的数据保护法上,只有在有法律根据的情况下,我们会收集并处理客户的个人信息。在有法律根据的情况下,本公司才会进行客户的个人信息的处理。本公司将在以下情况下收集和使用客户的个人信息。

  • ・本公司网站的运营、客户服务和客户需要商品的提供和确保包括本公司网站安全等服务提供时需要的情况下。
  • ・调查和开发、本公司网站的销售和促进,甚至,在取得保护本公司在法律上的权利和利益等合法利益(不损害顾客的权利和利益范围内)的情况。
  • ・客户为了特定目的而同意收集使用时,或者
  • ・为了遵守法律上的义务,需要进行客户的个人信息处理的情况下。

客户同意为了特定目的使用个人信息的情况下,客户一直有权利改变自己的想法。
本公司可以使用客户的电子邮件地址发送新闻信和促销邮件。本公司在客户最初提供个人信息时,根据法律要求来寻求客户的同意。客户,可以根据这些电子邮件中包含的非订阅指示来升级,或者使用本公司网站的咨询页来与本公司联系

在一定的情况下,客户对自己的个人信息具有GDPR上规定的权利。但是,有将这些数据变成秘密的权利,如果本公司将客户的个人信息作为对本公司的客户进行数据的处理的情况下,GDPR规定的权利不适用于我们公司。这种情况下,对客户在欧洲的数据进行秘密处理的权利,请对本公司的该客户(即数据控制器)进行行使。

  • 对个人信息的访问要求
    对客户来说,本公司持有的客户的个人信息和处理个人信息的权利,个人信息的信息受信方或受信方的范围,并且,可能的情况下,个人信息被保管的期间,个人信息的信息源,包括判断系统是否存在的相关信息,有权利要求访问。
  • 对个人信息的修正要求
    对于客户,本公司持有对客户个人信息中不准确的部分要求及时修改的权利。
  • 个人信息的删除
    客户有要求删除客户自己的个人信息的权利。
  • 个人信息处理的限制和要求
    客户有禁止或者限制对自己个人信息处理的权利。
  • 客人信息的转发要求
    在技术可允许的情况下,客户有把自己个人信息直接转发给第三方的权利。

如果客户认为本公司不遵守关于保护个人信息的方针和GDPR规定的义务的话,客户有权利向EU数据保护局提出投诉。

联系方式

关于本公司的这个个人信息的保护的方针或者这个方针执行有问题的话,请从本公司网站的咨询页联系我们

基本方针的变更

根据本公司的信息管理事实的变更,有修改本方针的情况。如果有重要修改的话,在修改为有效之前,将在本公司的网站上进行通知联系。关于本公司的个人信息保护事实的最新信息,请定期阅览这一页。

株式会社エクスプラス 董事长 大橋 孝夫